У Запоріжжі шахрайство набуло масштабів, які правоохоронці вже відкрито називають критичними. Лише за минулий рік мешканці області втратили близько 74 мільйонів гривень. Ідеться не про окремі випадки, а про системну проблему, що постійно еволюціонує та підлаштовується під реалії війни.

Про це під час пресконференції у Запорізькому центрі журналістської солідарності розповіли фахівці Центру протидії шахрайству Головного управління Національної поліції в Запорізькій області Оксана Скребець та Олександр Середа. 

За їхніми словами, шахрайство сьогодні — один із найпоширеніших видів злочинів. Причому значна частина випадків відбувається через елементарну необізнаність людей: громадяни не розпізнають сценарії, за якими працюють зловмисники, і втрачають гроші буквально за кілька хвилин.

Правоохоронці детально описали найбільш поширені схеми. Одна з них — класичний «дзвінок із банку». Людині телефонують, представляються працівниками фінансової установи й повідомляють про нібито підозрілі операції. Далі під приводом «захисту рахунку» випитують конфіденційні дані: номер картки, CVV-код, одноразові паролі. Після цього шахраї отримують повний доступ до коштів. У деяких випадках вони не лише знімають гроші, а й оформлюють онлайн-кредити на ім’я потерпілого. 

Однак, як наголошують у поліції, значно небезпечнішими стають схеми з елементами психологічного тиску. Зокрема, останнім часом почастішали випадки, коли зловмисники представляються співробітниками спецслужб і звинувачують людину у фінансуванні ворога.

Розмова зазвичай відбувається через месенджери. Жертву залякують кримінальною відповідальністю, вводять у стан стресу, не дають часу на роздуми. Після цього змушують показувати всі наявні кошти, передавати гроші «агенту» для нібито перевірки або навіть долучають до схеми як посередника — наприклад, для перевезення чужих грошей. У таких випадках люди фактично діють під психологічним тиском і не усвідомлюють, що відбувається. 

Не менш поширеною залишається схема з фішинговими посиланнями. Користувачам надсилають повідомлення про нібито державні виплати або допомогу від міжнародних організацій. Після переходу за посиланням людина фактично відкриває доступ до свого пристрою. У результаті шахраї отримують контроль над банківськими додатками та можуть розсилати повідомлення від імені жертви її контактам, втягуючи у схему ще більше людей. 

Окремо правоохоронці звернули увагу на фейкові інтернет-магазини. Надто низька ціна, за їх словами, майже завжди є ознакою шахрайства. Схема проста: покупця переконують зробити передоплату, після чого зникають разом із грошима.

Ще один напрям — так званий «легкий заробіток» в інтернеті. Людям пропонують отримувати гроші за лайки, перегляди або інвестування. Спочатку навіть виплачують невеликі суми, щоб сформувати довіру. Але коли людина вкладає значні кошти, зв’язок обривається. За словами фахівців, це класичний принцип фінансової піраміди. 

Попри різноманіття схем, у всіх них є спільні ознаки. Шахраї завжди створюють відчуття терміновості, тиснуть психологічно, маніпулюють довірою до банків або державних органів і не дають часу на перевірку інформації. Саме ці фактори змушують людей діяти імпульсивно. 

Правоохоронці наголошують: у більшості випадків шахрайство можна було б уникнути, дотримуючись базових правил безпеки. Зокрема, не передавати нікому конфіденційні дані, не переходити за сумнівними посиланнями, перевіряти інформацію через офіційні джерела і припиняти розмову, якщо вона стосується грошей або персональних даних. Важливо пам’ятати, що жоден банк не запитує CVV-коди чи паролі. 

 

У разі, якщо людина все ж стала жертвою шахраїв, діяти потрібно негайно: звернутися до банку для блокування рахунку, подати заяву до поліції, отримати витяг з ЄРДР і повідомити банк, на який були переведені кошти. У деяких випадках гроші ще можна повернути — якщо їх не встигли зняти або перевести далі. 

Окремо під час пресконференції звернули увагу і на ресурси, які мають правоохоронці для боротьби з такими злочинами. У Запорізькій області кіберзлочинами займається підрозділ приблизно з 13 працівників. В умовах стрімкого зростання кількості атак цього явно недостатньо, визнають фахівці. 

 

Попри це, головний акцент поліція робить саме на попередженні. Адже у більшості випадків вирішальним фактором залишається не технічний захист, а поведінка людини.

 

І ключове правило, яке озвучили під час зустрічі: якщо вас змушують діяти негайно — найімовірніше, це шахрайство.

Правоохоронці наголошують: у разі підозри на шахрайство або якщо ви вже стали жертвою зловмисників, необхідно діяти негайно. Передусім слід звертатися до поліції за номером 102 — оперативне повідомлення дозволяє швидко зафіксувати злочин і в окремих випадках запобігти подальшому виведенню коштів. Також у Запорізькій області діє спеціальний контакт для звернень, пов’язаних із шахрайством: 068 68 88 573, де можна отримати консультацію або повідомити про підозрілі ситуації.