Мешканці транзитного модульного містечка у Південному мікрорайоні Запоріжжя отримали платіжки на оплату комунальних послуг за січень з величезними сумами.

За спожиту електроенергію кожному нарахували приблизно 4 тисячі гривень, тобто для сім’ї переселенців (а тут мешкають у переважній більшості ВПО) з двох осіб ця сума становить вже близько 8000 гривень.

Рекордна сума вказана у платіжці, яка надійшла родині з чотирма неповнолітніми дітьми — 25229,92 грн грн. Ірина, яка спілкувалася з журналістами — двічі переселенка: спочатку приїхала з окупованого Донецька, де, звісно, втратила все, в селище Приютне Пологівського району, біля Гуляйполя, а звідти вже від обстрілів була вимушена евакуюватися до Запоріжжя.

Згідно рахунку, родина спожила 5573,27 кВт.год електроенергії (24076 грн), води ж за місяць витратила 30,47 м3 (542 грн), відповідно, така ж цифра вказана і в графі “оплата за водовідведення” (321 грн). Вони також повинні відшкодувати вивіз 1,43 м3 сміття (211 грн) та ще чомусь й його захоронення (77 грн). Що це за послуга - хто його зна, у платіжках запоріжців від “ТОВ “ВЕЛЬТУМ-Запоріжжя” лише одна графа “поводження з побутовими відходами і фіксована ціна — 41,70 грн.

Обуренню мешканців містечка, а це переважно літні люди, сім’ї з дітьми, люди з інвалідністю, немає меж. Більшість переїхали до Запоріжжя з початком повномасштабного вторгнення росіян, бо не схотіли лишатися в окупації або під постійними ворожими обстрілами.

Вдома у них були квартири, приватні просторі будинки з присадибними ділянками чи городами, а тут переселенці вимушені жити в невеличких кімнатках площею 12 “квадратів”, де й розвернутися особливо ніде. Двоярусні ліжка — основний атрибут помешкання, там навіть стіл поставити ніде.

Модульне містечко з будиночками, конструкції для яких передала Німеччина, функціонує у Запоріжжі з 2015 року. Під час відкриття зазначалося, що воно використовуватиметься 5 років. Певно, очікувалося, що за цей термін переселенці з Луганщини та Донеччини знайдуть собі нове житло і потреби в модульному містечку не буде.

Але не так сталося як гадалося. Вторгнення ворога спричинило масову евакуацію мешканців ТОТ і зони активних бойових дій. Вільні місця у містечку швидко почали заповнювати вимушені переселенці, а ще — запоріжці, чиї домівки зазнали руйнувань під час ракетних атак.

Зокрема, тут розміщуються й мешканці багатоповерхівки по вулиці Незалежної України, яка була зруйнована під час обстрілу в березні 2023 року - . на час, поки триватиме відбудова їхньої 5-поверхівки.

У модульному містечку є гуртожитки для самотніх людей та сімейні блоки для родин. Будинки обладнані всім необхідним, включно з побутовою технікою, а на випадок відключень електроенергії є генератори. Проживання в кімнатах безкоштовне, жителі сплачують лише за комунальні послуги – електро- та водопостачання. Обмеження у термінах проживання немає. Є мешканці, які живуть тут від самого початку – з 2015 року.

Тут передбачені 4 модулі по 14 кімнат (так звані гуртожитки) і 10 модулів по 4 кімнати. Тобто загальна місткість містечка розрахована на приблизно 270 людей. Зазвичай, воно заповнене завжди.

До останнього часу переселенці отримували рахунки з більш-менш стерпними сумами. Але у лютому усі зазнали шоку, адже суми у більшості перевищують їхні місячні доходи — зокрема, пенсії. “

Усе було б нормально, якби не ці платіжки, - розповідає Любов Іванівна з Оріхова. - Мені прийшло на 1856 кіловатів. Я таке вдома за рік накручувала. І хазяйство там було. У нас боргів немає. Але за цей місяць платити не збираємося”.

Любов Іванівна розповіла, що отримує від держави 2000 гривень. Оріхівська громада, за її словами, дає гуманітарку раз на 2-3 місяці.

Показники розкидають на всіх, крім запоріжців

Проблему люди вбачають у тому, що на все містечко є один лічильник, який встановлений на трансформаторі, а показання ділять порівну на всіх: на дорослих, дітей, на порожні кімнати. Виключення, як розповіли мешканці, складають лише запоріжці, які ні за що не платять.

“Чим ми гірше місцевих, будинки яких розбиті? Ми також під час війни втратили житло — хто в окупації, хто внаслідок ворожих обстрілів. Чому ми повинні платити такі величезні суми, а запоріжці — ні? Вони постраждали, а ми ні? Чому ми платимо за комунальні, а вони — ні? Це несправедливо!” - обурюються переселенці.

Хоча дехто і з ВПО не вважає за потрібне платити. Або не має такої можливості. “У нас є багато точок, де взагалі не платять, з 2015 року. Ось у нас сім’я виїхала — 70 тисяч боргу. І нічого”, - розповіли співбесідники. Є такі, що й 200 тис. боргу мають.

Вартість електроенергії для мешканців мобільного містечка - 4,32 грн/кВт·год. Як і для газифікованих будинків, хоча тут електроплити та електроопалення. До слова, переселенці розповіли, що у кінці минулого року стали свідками розмови двох фахівців, які не схотіли переписувати покази лічильника.

Щоб до нього добратися, треба зайти на огороджену сіткою територію, вхід до якої зачинений на замок.

“Отож і понаписували! Хай би встановили хоча б один лічильник на корпус! Ми так розуміємо, що нас хочуть звідси “сплавити”. Щоб ми виїхали, звільнили кімнати для запоріжців, бо їх селити нікуди”, - діляться люди.

Олена евакуювалася до Запоріжжя з Приютного. Живе вдвох з 11-річним сином. 21 квітня 2022 переїхали сюди, а 15 травня росіяни зайняли село. “Зараз там нічого живого немає. Малинівка, Полтавка — все розбито!”, - розповідає Олена. Вона теж шокована виставленими сумами та обсягами споживання.

“Прийшов рахунок на 8411,93 грн, на нас двох. Перший раз таке, у минулому місяці було 3500 грн. А води у січні на мене з малим нарахували аж 10 кубів. Я отримую як ВПО 2000 гривень та дитячі 3000, а за електроенергію 8400. Це жах!», — обурюється жінка.

 

Володимир з дружиною приїхали зі Старомлинівки, що на Донеччині. 43 роки пропрацював горним електромеханіком, зараз - працюючий пенсіонер, у дружини немає доходів. У січні дружина півтора тижні пролежала в лікарні. Рахунок прийшов на 1800 квт.год, це 7739,90 грн. А ще вони начебто витратили за місяць 9 кубів води.

Володимир показує попередні рахунки від “Запоріжремсервісу” на оплату комунальних послуг і зачитує цифри: за жовтень — 383 квт.год, 1900 грн, за листопад — 218 і 1339, грудень — 290 і 1600 відповідно.

“Вони думають, що переселенці-міліонери приїхали? Що нам захотілося у Запоріжжя? - обурюється Володимир Вікторович.. - Дружина хворіла, поїхали з довідкою в управління соцзахисту і почули, що “не підходите” для виплати. Я телефонував енергетикам щодо суми в платіжці. “Скільки намотали, платіть” була відповідь. Нам усе тут розподіляють по лічильнику на всіх. Це реально дуже шокуюче. Звісно, у нас усе на електроенергії, але аж не так!

А візьмемо воду. 9 тонн води — це ж можна викопати басейн на дворі і золотих рибок розводити!. За листопад взагалі було 11 кубів. І ще таке. Ми щомісяця платимо за вивезення сміття, а ще за його захоронення. Тобто його вивозять і хоронять. За наш рахунок».

За словами Володимира, в минулому році у містечку зібрали 50 підписів, він їздив джо тодішнього секретаря міської ради Анатолія Куртєва з приводу нарахувань.

“Все спустили на департамент ЖКХ. А департамент дав відповідь: ”Проживання безкоштовне, комунальні послуги — платні”, - розповідає чоловік.

Серед учасників зустрічі з журналістами - Любов Микитівна Молокова і Віра Микитівна Шестакова. Любов Микитівна живе у Запоріжжі, прийшла навідати 89-річну сестру, яка евакуювалася з тимчасово окупованої Михайлівки.

Син Віри Микитівни вже 3 роки захищає Україну від ворога, а його мама живе вже 1,5 року тут. Незважаючи на те, що жінка лежала півтора тижня в лікарні, прийшов рахунок на 7789 грн, на кімнату з двох осіб.

83-річна Любов Микитівна — борчиня за справедливість, дуже бойова жіночка. За її словами, 10 років пропрацювала у “білому домі”, тож знає як розмовляти і “воювати” з чиновниками.

“Чиновники повинні мої заяви розглянути. Я нічого не боюся! Я кажу правду! Після п’яти операцій, приїжджаю, чим можу допомагаю сестрі. Рашисти вигнали, вікна побили і живуть в її хаті. Добилася, щоб від сестри відселили жінку, яка її ображала, била. От на кухні немає гарячої води, вона іде мити мисочку в туалет. Що, жалко бойлер поставити? Знову піду до Гординського (заступник міського голови. - Авт.). І напишу Зеленському”, - каже Любов Молокова.

Як зазначають у КП «Запоріжремсервіс», рахунки виставляють окремо на кожен договір. Якщо не буде окремої постанови Кабміну, вартість не зміниться. А сума в Запоріжжі, до слова, значно більша, ніж, наприклад, у модульному містечку у Львові. Але там міська влада звернулася до уряду, і як результат — Кабмін для вирішення проблеми прийняв окрему постанову. Мешканці платять трохи більше 800 гривень.

Направили запити  до влади і "Запоріжремсервісу"

Прокоментувати ситуацію “Новини Оріхова” попросили представника Уповноваженого ВР з прав людини у Запорізькій області Михайла Волкова.

“Це місце тимчасового проживання, яке знаходиться у підпорядкуванні КП "Запоріжремсервіс". Відповідно до інформації із соціальних мереж та ЗМІ, ми отримали дані, що є ймовірно необґрунтоване нарахування.

Чому саме так? Ми не можемо на 100% пересвідчитися, що це дійсно необґрунтоване нарахування комунальних послуг. Тут ми кажемо, що є інформація, яка, на мою особисту думку, виглядає трохи дивною. Можливо, там щось нарахували з боргом, різними тарифами — все можливо.

Ми, відповідно до цього, направили запит із проханням провести перевірку до "Запоріжремсервісу", саме щоб перевірити необґрунтованість та, ймовірно, завищену суму за комунальні послуги. Може, воно й було обґрунтоване — ми ж не знаємо.

Я не є фахівцем житлово-комунального господарства і не можу на 100% сказати, що так, дійсно, вони там порахували якісь нереальні цифри. Але це забагато, я з цим погоджуюсь.

І другий момент, який нас дуже цікавить, — це компенсація за житлово-комунальні послуги, яка передбачена законодавством, відповідно до постанов уряду. Бо ця компенсація, можливо, на папері існує, а ось функціонально по "Запоріжремсервісу" ми не зустрічали, щоб вони зверталися за такою компенсацією чи отримували її.

На мою думку, це незрозуміло. Тобто у людей зростає заборгованість, у комунального підприємства зростають борги, відповідно, у постачальника послуг. Але ж є механізм, як можна залучити компенсацію комунальних послуг із державного бюджету. І у нас ключове питання пов’язане саме з цим: чому не залучаються, які підстави? Ми просимо все ж таки вжити заходів щодо цього.

Ми звернулися до Запорізької міської ради і до обласної військової адміністрації. Зокрема до обласної військової адміністрації скерували запит: хто отримував компенсацію у 2024 році, хто отримує зараз? Якщо виявиться, що з людей гроші брали, а від держави була компенсація, то за це має бути міра відповідальності, яку визначатимуть правоохоронні органи. Ми самі звернемося до правоохоронних органів, якщо такі факти будуть встановлені.

Це проблема "Запоріжжяремсервісу".  Така ситуація у всіх місцях тимчасового проживання, які є на балансі цього комунального підприємства. В освітніх закладах залучають таку компенсацію.

Приватні шелтери, громадські організації — вони б'ються у всі двері, щоб їм дозволили це робити. Вони не мають на це права, але вони проводять зустрічі, безліч листів пишуть... І ми їх підтримуємо на рівні уряду, щоб їм дозволили це залучати.

Держава визначила механізм. І припустимо, що якісь гроші в бюджеті все ж таки закладаються для компенсації. Вони не використовуються. Чому не використовуються? Тому що хтось не отримує цю компенсацію. В чому причина? Тому ж ми і кажемо, що треба розбиратися: якщо проблема з державою та виплатою цієї компенсації давайте вирішувати, в чому саме проблема? Хто винуватий і чому не працює постанова уряду?", - прокоментував ситуацію Михайло Волков.