У цілодобовому мобільному пункті допомоги на станції «Запоріжжя-2» можна зігрітися, підзарядити гаджети, випити чай або каву та переночувати.
Вагон автономний: опалення на твердому паливі 24/7, електрика від генератора, розетки, освітлення, Starlink, мікрохвильовка, холодильник, аптечка. Є дитяче купе та місце для тварин.
Одночасно там можуть знаходитися до 40 людей, усередині постійно чергує провідник. Працюватиме вагон щонайменше до кінця опалювального сезону. У разі погіршення ситуації Укрзалізниця може розгорнути додаткові.
Вагон виконує функцію додаткового пункту підтримки для мешканців та гостей міста.
