У Головному управлінні Пенсійного фонду України в Запорізькій області відбулася діалогова платформа з представниками об’єднань співвласників багатоквартирних будинків Запоріжжя на тему «Цифровізація трудових відносин та практичні аспекти роботи в електронних кабінетах Пенсійного фонду України у сфері трудових та комунальних послуг». Про це повідомляє пресслужба Головного управління.
Відкриваючи зустріч, начальник Головного управління Світлана Жмурко ознайомила учасників з організацією роботи в Головному управлінні щодо обслуговування громадян, призначення державних допомог, їх виплатою та цифровізацією цих процесів.
«Сьогодні громадяни можуть отримати весь спектр послуг як у сервісних центрах, облаштованих за єдиними стандартами, так і на віддалених робочих місцях в тергромадах, центрах надання допомоги, транзитному та ветеранському ХАБах, «гарячій телефонній лінії», а головне, скориставшись електронними сервісами вебпорталу Пенсійного фонду України», - зазначила Світлана Жмурко.
Заступник начальника Головного управління Сергій Кам’янченко детально розповів про призначення, перерахунки та виплату пенсій, житлових субсидій, пільг, державних соціальних допомог у законодавчо встановлені терміни.
«Станом на 1 квітня 2026 року в Головному управлінні Пенсійного фонду України в Запорізькій області на обліку перебувають 396 тисяч одержувачів пенсій. У І кварталі в результаті проведених перерахунків середній розмір пенсійної виплати становить 7676 грн», - зазначив Сергій Андрійович.
Окремо він зупинився на питаннях призначення житлових субсидій та пільг. За його словами, у регіоні житлові субсидії та пільги на оплату житлово-комунальних послуг отримують близько 50 тисяч осіб.
Сергій Кам’янченко звернув увагу на питання захисту інформаційно-комунікаційних систем Головного управління, підкресливши важливість забезпечення безперебійної роботи електронних сервісів та належного захисту персональних даних користувачів.
Начальник управління інформаційних систем та електронних реєстрів Анастасія Лозицька поінформувала учасників діалогової платформи про стан впровадження електронних трудових книжок.
Вона нагадала, що перехід до електронного обліку трудової діяльності здійснюється відповідно до чинного законодавства та дає змогу зберігати відомості про трудовий стаж в електронній формі, що значно спрощує процес призначення пенсій та інших соціальних виплат.
За словами Анастасії Лозицької, з початку року на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України було оцифровано понад 20 тисяч сканованих копій трудових книжок, з яких 13,9 тис. отримано через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України, 6,3 тис. — через звернення громадян у сервісні центри Фонду.
Трудових книжок застрахованих осіб Запорізької області оцифровано 399 тисяч.
Окрему увагу фахівець приділила алгоритму подання сканованих копій трудових книжок через вебпортал Пенсійного фонду.
Вона детально пояснила порядок дій: від підготовки сканованих документів та завантаження їх через особистий кабінет до підписання звернення кваліфікованим електронним підписом та отримання результату опрацювання.
Практичні аспекти роботи в електронному кабінеті «Управителя / об’єднання / виконавця комунальних послуг» висвітлила начальник відділу технічної підтримки зовнішніх користувачів електронних сервісів Валентина Самокатова.
“Проведення таких діалогових платформ сприяє розширенню співпраці з представниками ОСББ, підвищенню рівня цифрової грамотності та ефективному використанню сучасних онлайн-сервісів Пенсійного фонду України”, - підкреслили в Головному управлінні ПФУ в Запорізькій області.
Фото: Головне управління ПФУ в Запорізькій області
