Повідомте про помилку, подайте скаргу або поставте запитання.
Контакти
- Телефон: +380 95 745 77 23.
- Електронна пошта: [email protected]
- Особисті повідомлення на офіційних сторінках редакції в соціальних мережах.
Офіційні канали зв'язку також зазначені внизу головної сторінки сайту, у розділі "Контакти".
Що зазначити
Коротко опишіть питання або проблему. Додайте посилання на публікацію чи назву матеріалу, номер і дату газети. За наявності надішліть підтвердні матеріали. Залиште контакт для відповіді.
Строки розгляду
До 30 календарних днів із дня отримання. Якщо потрібна додаткова перевірка — до 45 календарних днів загалом. Про причину продовження та дату остаточної відповіді повідомимо до завершення основного строку.
Підтверджені помилки виправляємо оперативно. Якщо законодавство встановлює для конкретної вимоги інший строк, застосовується відповідний строк.
Обґрунтовану відповідь надаємо каналом звернення або іншим погодженим способом.
Правила редакції
- Політика виправлень та уточнень — порядок розгляду звернень і виправлення помилок.
- Політика конфлікту інтересів — порядок звернення щодо конфлікту інтересів керівництва або засновників.
- Політика конфіденційності — захист даних заявників.
Зовнішні звернення
Якщо заявник не задоволений результатом розгляду скарги редакцією, він може скористатися зовнішніми механізмами звернення:
- — скарги щодо порушень журналістської етики.
- — звернення з питань компетенції регулятора.
