Тренинг для социальных работников и психологов из Запорожья и громад области "Не навреди" состоялся в рамках проекта "Мы не одни, помощь рядом" при содействии ГПО "Эгида-Запорожье" и информационной поддержке вижн-радио "На ощупь".
В первый день работы тренинга его участницам, которые напрямую работают или будут работать с семьями лиц, пропавших без вести при особых обстоятельствах, напомнили, что такое неопределенная потеря и что значит быть родственником без вести пропавшего лица.
В частности, неопределенная потеря - это уникальный тип потери, который вызывает вид горя, которому нет конца. Его причиной является не слабость людей, а двусмысленность ситуации, ведь сохраняется надежда на то, что их родственник жив. В то же время есть множество ощущений, которые невозможно прожить в связи с этой реальностью.
Как общаться с людьми, переживающими неопределенную потерю, участницы тренинга разобрали на конкретных практических упражнениях "Что я знаю о самосострадании?" и "Культура поддержки при потере", которые помогут им в их дальнейшей работе.
Об угрозах современного информационного пространства и основных маркерах распознавания фейков, пропаганды и дезинформации рассказала доцент кафедры журналистики НУ "Запорожская политехника", медиатренерка Наталья Островская.
Сейчас современные технологии помогают распространять много разнообразной информации, особенно с применением возможностей искусственного интеллекта -отмечает она, - поэтому мы должны быть бдительными, чтобы распознавать фейковые видео и публикации, подделки голоса известных политиков и знать обо всех опасностях, которые подстерегают нас в информационном пространстве. А, потребляя информацию, следует не поддаваться эмоциям и включать критическое мышление.
Наталья напомнила о цифровой безопасности, базовой защите наших учетных записей и о том, как не попасть "на крючок" к мошенникам, которые присылают сомнительные письма и сообщения с предложением перейти по ссылке - это может быть одним из методов фишинга, что может привести к потере персональных данных или взлома личных аккаунтов. Также она посоветовала проверять факты в трех разных источниках и пользоваться теми медиаресурсами, которые противодействуют российской пропаганде в Украине.
Что такое эффективное консультирование? Что можно, а что не стоит говорить семьям и как правильно реагировать и чего обязательно надо избегать во время общения с семьями пропавших без вести - на этом акцентировали внимание практические психологи, которые работают с темой горя и потери, Юлия Макаренко и Людмила Светличная. В частности, они рассказали о психологических и психосоциальных последствиях исчезновения человека и алгоритм коммуникации с семьями пропавших без вести.
Интересными для участниц тренинга были практические техники самопомощи: как не навредить окружающим из-за усталости и бессилия, ведь для более эффективной помощи другим, надо сначала помочь себе.
Я шла на этот тренинг с определенными ожиданиями для себя и вполне довольна, что они оправдались, - делится впечатлениями его участница, психолог Запорожского городского центра социальных служб (Шевченковский район) Виктория Карпенко. - Особенно мне понравились практические упражнения, которые были и интересными, и содержательными, и полезными. Дельными для меня были и советы, как не поддаваться на фейки, которые подстерегают нас в соцсетях.
Виктория признается, что пока не общалась напрямую с родственниками лиц, пропавших без вести при особых обстоятельствах, кроме коротких консультаций в телефонном режиме. Но теперь она пополнила свои знания относительно алгоритма действий по помощи людям, переживающим неопределенную потерю, и будет использовать их в своей дальнейшей практике.
Еще одна участница Наталья, которая попросила не называть свою фамилию, потому что ее родственники до сих пор находятся на временно оккупированной территории, а она сейчас работает специалистом службы "Похищенные мелитопольцы", созданной при Мелитопольском горсовете, призналась, что в течение этих двух дней тренинга узнала много нового, прежде всего ценными для нее были юридические нюансы и кейсы по сопровождению семей лиц, пропавших без вести при особых обстоятельствах, о которых в доходчивой форме рассказала адвокат Регина Харченко.
По завершении тренинга все его участницы получили сертификаты.
Людмила Долженко